Términos y Condiciones

1. Identificación del vendedor

El sitio web secondlifehardware.com es operado por:

• Invermae Solutions, S.L.
• CIF: ESB85940211
• Domicilio: Calle Zurbano 45, 1ª Planta, 28010 Madrid, España
• Email: info@secondlifehardware.com

2. Aceptación

El acceso al sitio y la realización de un pedido implican la aceptación expresa de estas condiciones generales. Si no estás de acuerdo, abstente de utilizar el servicio. Estas condiciones aplican entre Invermae Solutions, S.L. («el Vendedor») y el cliente que realiza el pedido («el Cliente»).

3. Productos y disponibilidad

Comercializamos hardware empresarial reacondicionado (servidores, switches, almacenamiento, componentes) y, ocasionalmente, equipos nuevos. Cada ficha de producto indica:

• Estado: Reacondicionado Grade A+ salvo indicación expresa de «Nuevo».
• Marca, modelo y especificaciones técnicas.
• Configurador con opciones cuando aplique (CPU, RAM, almacenamiento, NIC, RAID).

Las imágenes son orientativas. La disponibilidad puede variar; reservamos el stock al recibir el pago. Si un producto se queda sin stock tras tu pedido, te lo notificaremos en un máximo de 48 horas con opción a reembolso íntegro.

4. Precios e IVA

Todos los precios mostrados excluyen IVA. El IVA se calcula y muestra en el carrito y la confirmación del pedido conforme a:

• España: 21% IVA aplicable obligatoriamente, incluso a clientes con NIF/CIF español.
• UE intracomunitario: exento de IVA si el cliente aporta un IVA válido en VIES (regla de inversión del sujeto pasivo, art. 25 Ley 37/1992).
• Particulares UE: aplicamos OSS (One-Stop Shop) con el IVA del país de destino.
• Fuera UE: exento de IVA. El cliente asume aranceles e impuestos en destino.

5. Pago

Aceptamos los siguientes medios de pago, todos con cifrado TLS 1.3:

• Tarjeta (Visa, Mastercard, Amex, Maestro) con autenticación 3DS2/PSD2 vía Redsys (BBVA) o Stripe.
• PayPal.
• Transferencia SEPA (proforma con reserva de stock 5 días naturales).

Pedidos superiores a 10.000€ requieren transferencia previa. Las cuentas bancarias se comunican exclusivamente desde nuestro dominio corporativo.

6. Envíos y entregas

Enviamos a España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y resto de Unión Europea. Plazos de referencia desde la confirmación del pago:

• España peninsular: 24-72 horas laborables.
• Baleares: 3-5 días laborables.
• Canarias, Ceuta, Melilla: 5-10 días laborables (con DUA).
• UE: 5-7 días laborables.

El riesgo de pérdida o daño se transmite al Cliente en el momento de la entrega física. Cualquier incidencia visible en el embalaje debe consignarse en el albarán del transportista en el momento de la recepción.

7. Garantía

Todos los equipos reacondicionados incluyen garantía gratuita de 1 año que cubre defectos de fabricación y averías hardware no causadas por mal uso. Cubre piezas y mano de obra; no cubre consumibles, daños accidentales, modificaciones por el cliente, software ni desgaste normal de baterías y soportes magnéticos. Detalles completos del proceso RMA en /garantia-devoluciones.

Garantía extendida de 3 años disponible como opción contratable: incluye RMA prioritario, sustitución avanzada y soporte NBD.

8. Derecho de desistimiento (consumidores)

Los consumidores residentes en la UE disponen de 14 días naturales desde la recepción para desistir sin justificación. Para ejercerlo, contacta con info@secondlifehardware.com indicando número de pedido. Reembolsamos en un máximo de 14 días desde la recepción del producto en condiciones originales. Los costes de devolución corren por cuenta del Cliente salvo que el producto presente defecto de origen.

El derecho de desistimiento no aplica a clientes B2B (empresas y autónomos que actúan en el ámbito de su actividad).

9. Limitación de responsabilidad

Salvo en supuestos de dolo o culpa grave, la responsabilidad agregada del Vendedor frente al Cliente queda limitada al importe pagado por el pedido objeto de la reclamación. El Vendedor no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupción de negocio.

El Cliente es responsable de mantener copias de seguridad propias de cualquier dato almacenado en los equipos. El Vendedor aplica un borrado seguro NIST 800-88 antes del envío y no asume responsabilidad por datos residuales del propietario anterior.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos (textos, imágenes, código, marcas) son propiedad de Invermae Solutions, S.L. o de sus titulares y están protegidos por la legislación vigente. Se prohíbe la reproducción sin autorización expresa.

11. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

12. Modificación de los términos

El Vendedor se reserva el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en este sitio en el momento de realizar el pedido.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, salvo cuando la normativa imperativa establezca otro fuero (consumidores).